Brit Power 3.0 del 20/11/2014

Introducció del curs d'atenció al client rus organitzat per la Cambra de Comerç i l'empresa Ceob per respondre a l'auge d'aquest turisme.

La professora Llutmila Bondar detalla com s'estructuren les classes, centrant-se en frases fetes, vocabulari de botiga i resultats del primer grup.

Marc Joan Pere explica la necessitat d'adaptar el sector comercial de Tarragona als nous perfils de visitants per incrementar les vendes.

Anàlisi de la dificultat del rus i com els alumnes creen fitxes personalitzades per als seus productes estrelles.

Explicació de la psicologia del turista rus: la seva preferència per la llibertat a la botiga, l'interès per les marques i la gastronomia típica.

Comparativa entre el caràcter rus i el català, i anàlisi de com es reparteixen els rols de compra dins la família russa.

Confirmació que es seguiran fent cursos durant tot l'any i agraïments finals als convidats.